Blog

Rapport: uma forma inteligente de criar aliança

Postado dia 16/09/2018
Continue Lendo Modelo Socrático

Rapport: palavra de origem francesa, que significa “criar relacionamentos de confiança”.
A consciência de como o mentor usa as três formas de comunicação influencia na criação do rapport.

• Crie um clima adequado logo de início;

• Cumprimente a pessoa de forma calorosa para ajudá-la a reduzir a ansiedade;
• Faça um quebra-gelo inicial, comentário pessoal ou do contexto;

• Seja amigável e acolhedor, isso predispõe a pessoa a conversar com maior abertura;
• Busque diminuir a distância: proximidade física e emocional.

Criar rapport é fundamental num processo de desenvolvimento.

EMPATIA: INGREDIENTE IMPORTANTE NO RAPPORT

Empatia é a capacidade de colocar-se no lugar do outro, sentir e pensar como se fosse o outro.

A empatia é ingrediente essencial na aprendizagem, pois é a habilidade do mentor enxergar como o mentorado processa as situações de trabalho, o mais próximo possível da forma como este enxerga, conseguindo identificar as reais necessidades de desenvolvimento e aprendizagem.

Deixe uma resposta

O seu endereço de e-mail não será publicado. Campos obrigatórios são marcados com *

Colha resultados

Solicite um orçamento

Solicite um orçamento